GENEREL INFORMATION
TOP10 DANSKE CASINOER er en redaktionel informations- og sammenligningsplatform med fokus på online casinoer og pengespil i Danmark. Vi udgiver anmeldelser, guides, sammenligninger og andet informativt indhold, men vi udbyder ikke selv pengespil, modtager ikke indbetalinger og opretter ikke spillekonti.
Ansvarligt spil er en central del af vores redaktionelle tilgang. Pengespil bør betragtes som underholdning og aldrig som en måde at tjene penge, løse økonomiske problemer eller genvinde tidligere tab på.
Vores indhold er rettet mod voksne på 18 år eller derover. Vi bestræber os på at præsentere information om casinoer, bonusser, spil og betalingsmuligheder på en klar og realistisk måde uden at skabe urealistiske forventninger til gevinst eller fremstille spil som risikofrit.
Denne side forklarer vores tilgang til ansvarligt spil, hvilke tegn du bør være opmærksom på, og hvor du kan finde hjælp, hvis dit eget eller en andens spil begynder at skabe problemer.
Vores tilgang tager blandt andet udgangspunkt i dansk spillelovgivning, Spillemyndighedens vejledning om ansvarligt spil og markedsføring samt de nationale hjælpetilbud ROFUS og StopSpillet.
Ansvarligt spil kræver, at man er opmærksom på sine egne vaner og grænser. Hvis spil ikke længere føles som underholdning, eller hvis det begynder at påvirke økonomi, humør, arbejde eller relationer, er det vigtigt at reagere tidligt.
1. ALDERSKRAV
Indholdet på TOP10 DANSKE CASINOER er beregnet til personer, der er fyldt 18 år.
Online pengespil i Danmark må som udgangspunkt kun tilbydes til personer på 18 år eller derover. Vi retter derfor ikke vores indhold mod børn eller unge under 18 år.
Hvis du er under 18 år, bør du ikke bruge Platformen til at finde eller sammenligne online casinoer eller andre former for pengespil.
Forældre og andre voksne bør være opmærksomme på, hvordan børn og unge bruger delte enheder, browsere og digitale tjenester. Afsnit 9 indeholder praktiske forslag til at begrænse mindreåriges adgang til gamblingrelateret indhold.
2. VORES ROLLE SOM MEDIEPLATFORM
TOP10 DANSKE CASINOER er ikke en spiludbyder.
Vi:
- opretter ikke spillekonti;
- modtager ikke indbetalinger eller udbetalinger;
- tilbyder ikke casinospil eller væddemål;
- fastsætter ikke bonusvilkår, odds eller spilregler;
- administrerer ikke spilleres økonomiske grænser;
- tilbyder ikke selvudelukkelse; og
- har ikke adgang til individuelle spilleres spilaktivitet hos eksterne casinoer.
Vores rolle er at udgive redaktionelt indhold, sammenligne relevante casinoer og forklare forhold, som kan have betydning for danske spillere.
Dette kan blandt andet omfatte information om:
- casinoers licensforhold;
- bonusser og bonusbetingelser;
- spiludvalg;
- betalingsmetoder;
- udbetalinger;
- mobiloplevelse;
- kundeservice; og
- værktøjer til ansvarligt spil.
Når vi linker til et online casino, vælger du selv, om du ønsker at besøge det. Hvis du efterfølgende registrerer dig eller spiller, foregår dette direkte hos det pågældende casino og efter dets egne vilkår.
Vi anbefaler, at du altid gennemgår de gældende vilkår, bonusregler, indbetalingsgrænser og muligheder for selvudelukkelse, før du spiller om penge.
3. REDAKTIONELLE RETNINGSLINJER FOR ANSVARLIGT INDHOLD
Vores redaktionelle indhold skal give et realistisk billede af online gambling og de risici, der følger med.
Vi forsøger derfor at undgå sprog og fremstillinger, som kan skabe et misvisende indtryk af, hvad man kan forvente af pengespil.
Vores indhold:
- fremstiller ikke pengespil som en sikker eller stabil indtægtskilde;
- antyder ikke, at gevinst er garanteret, sandsynlig eller typisk;
- fremstiller ikke bonusser som risikofrie penge;
- opfordrer ikke brugere til at spille for mere, end de har råd til at tabe;
- opfordrer ikke til at jagte tab;
- fremstiller ikke intensivt eller impulsivt spil som positivt;
- forbinder ikke gambling med social status, personlig succes eller økonomisk uafhængighed;
- undgår unødigt pres eller hastværk i forbindelse med spil;
- beskriver væsentlige bonusvilkår så tydeligt som muligt; og
- forsøger at skelne mellem markedsføring og redaktionel vurdering.
Vi vurderer ikke kun, hvor attraktivt et tilbud ser ud ved første øjekast. Omsætningskrav, tidsbegrænsninger, maksimumsindsatser, udbetalingsregler og andre relevante betingelser kan have stor betydning for den reelle værdi af en bonus.
Målet er at give brugerne et mere realistisk grundlag for at forstå deres muligheder og de risici, der følger med pengespil.
4. ANNONCERING OG AFFILIATESTANDARDER
TOP10 DANSKE CASINOER finansieres blandt andet gennem kommercielle samarbejder og affiliate-links.
Det betyder, at vi i visse tilfælde kan modtage betaling, hvis en bruger besøger et casino gennem et link på Platformen eller foretager en kvalificerende handling hos en samarbejdspartner.
Kommercielle relationer ændrer ikke vores grundlæggende ansvar for at præsentere gambling på en måde, der er klar og ansvarlig.
Vi bestræber os på at:
- gøre kommercielle relationer og affiliate-links tydelige;
- undgå vildledende eller overdrevne markedsføringsudsagn;
- præsentere væsentlige bonusbetingelser sammen med tilbud, hvor det er relevant;
- undgå indhold, der primært appellerer til børn eller unge;
- undgå markedsføring, der udnytter økonomisk eller social sårbarhed;
- inkludere relevante oplysninger om aldersgrænser og ansvarligt spil;
- undgå at fremstille gambling som en løsning på økonomiske problemer; og
- følge relevante danske regler for markedsføring af pengespil.
Vi bestræber os også på at holde redaktionelle vurderinger adskilt fra den kommercielle værdi af et partnerskab.
Placering og eksponering kan i visse sammenhænge være påvirket af kommercielle forhold. Når dette er relevant, bør det fremgå tydeligt af Platformens kommercielle oplysninger og affiliateoplysninger.
5. DATAANVENDELSE OG INDHOLDSSIKKERHED
Vi driver ikke spillekonti og modtager derfor ikke oplysninger om individuelle indbetalinger, tab, gevinster, indsatser eller spilsessioner hos online casinoer.
Vi bruger heller ikke Platformen til at opbygge individuelle profiler over en brugers spilleadfærd.
Tekniske oplysninger kan blive behandlet i forbindelse med Platformens drift, sikkerhed, analyse og måling. Hvor brug af cookies eller lignende teknologier kræver samtykke, kan brugeren administrere sine valg gennem vores samtykkeløsning.
Yderligere oplysninger om vores behandling af personoplysninger og brug af cookies findes i vores Privatlivspolitik og Cookiepolitik.
6. TEGN PÅ PROBLEMATISK SPIL
Pengespil kan udvikle sig fra underholdning til et problem gradvist. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på ændringer i både adfærd og følelser omkring spil.
Et enkelt tegn betyder ikke nødvendigvis, at der er et spilleproblem, men flere tilbagevendende tegn kan være en grund til at stoppe op og vurdere situationen.
Tegn, du bør være opmærksom på, kan blandt andet være:
- at du bruger mere tid på spil end planlagt;
- at du spiller for flere penge, end du havde besluttet;
- at du forsøger at vinde tidligere tab tilbage;
- at du øger dine indsatser for at genvinde tab;
- at du bruger penge på spil, som var beregnet til regninger eller andre nødvendige udgifter;
- at du låner penge for at kunne spille;
- at du skjuler eller nedtoner dit spil over for familie eller venner;
- at du føler skyld, stress, irritation eller uro efter at have spillet;
- at du har svært ved at stoppe, selv når du ønsker det;
- at du spiller for at håndtere stress, ensomhed, tristhed eller andre problemer;
- at du ofte tænker på spil, selv når du ikke spiller;
- at spil påvirker din søvn, dit arbejde, dine studier eller dine relationer; eller
- at du føler uro eller irritation, når du ikke kan spille.
Hvis du genkender flere af disse tegn, kan det være en god idé at holde helt pause fra spil og tale med nogen om situationen.
Det er ofte lettere at ændre problematiske spillevaner, når man reagerer tidligt.
7. SELVTEST OG VURDERINGSVÆRKTØJER
Selvtest og andre vurderingsværktøjer kan hjælpe dig med at få et mere realistisk billede af dine spillevaner.
De kan være nyttige, hvis du er i tvivl om, hvor meget spil fylder i hverdagen, eller om dine vaner har ændret sig over tid.
Relevante ressourcer omfatter blandt andet:
- StopSpillets vejledning og rådgivning på stopspillet.dk;
- information om ROFUS på rofus.nu;
- Spillemyndighedens materiale om ansvarligt spil på spillemyndigheden.dk;
- Gamblers Anonymous' "20 Questions"; og
- Gambling Therapys selvtest og øvrige støtteressourcer.
Sådanne værktøjer kan ikke stille en diagnose, men de kan hjælpe med at identificere mønstre, som bør tages alvorligt.
Hvis en selvtest eller din egen vurdering giver anledning til bekymring, bør næste skridt være at reducere eller stoppe spillet og søge rådgivning.
8. HJÆLP OG STØTTE I DANMARK
Hvis spillet begynder at blive svært at styre, findes der flere muligheder for hjælp og støtte i Danmark.
ROFUS er Spillemyndighedens register over frivilligt udelukkede spillere. Gennem ROFUS kan du udelukke dig selv fra online pengespil hos spiludbydere med dansk tilladelse samt fra fysiske kasinoer.
Du kan finde mere information og registrere dig på rofus.nu.
StopSpillet er Spillemyndighedens nationale hjælpelinje om problematisk spil og spilafhængighed. Tjenesten tilbyder fortrolig rådgivning til både spillere og pårørende.
StopSpillet kan kontaktes på telefon 70 22 28 25, og yderligere information findes på stopspillet.dk.
Spillemyndigheden offentliggør desuden information om ansvarligt spil, danske regler og beskyttelsesværktøjer på spillemyndigheden.dk.
Andre internationale ressourcer kan blandt andet omfatte:
- Gambling Therapy på gamblingtherapy.org; og
- Gamblers Anonymous på gamblersanonymous.org.
Hvis du er bekymret for dit spil, behøver du ikke vente, til problemerne bliver alvorlige. En pause, selvudelukkelse eller en samtale med en rådgiver kan være et vigtigt første skridt.
Hvis du eller en anden person befinder sig i akut fare eller en alvorlig krisesituation, skal du kontakte relevante akutte hjælpetjenester med det samme.
9. BESKYTTELSE AF MINDREÅRIGE
Børn og unge bør ikke udsættes for eller have adgang til pengespil.
Selv om Platformen er rettet mod voksne, kan familier og andre ansvarlige voksne tage en række praktiske forholdsregler for at reducere mindreåriges adgang til gamblingrelateret indhold.
Det kan blandt andet være en god idé at:
- bruge forældrekontrol på telefoner, tablets og computere;
- oprette separate børneprofiler eller begrænsede brugerkonti;
- bruge filtre eller blokeringer på hjemmets internetforbindelse;
- kontrollere hvilke apps og websites der er tilgængelige på delte enheder;
- beskytte betalingsoplysninger og konti med adgangskoder eller biometrisk sikkerhed;
- undgå at gemme loginoplysninger til spilkonti på enheder, som børn bruger; og
- tale åbent om pengespil, risiko og digital sikkerhed.
Værktøjer, som kan være relevante, omfatter blandt andet:
- Apple Screen Time;
- Google Family Link;
- Microsoft Family Safety;
- Qustodio; og
- Net Nanny.
Tekniske værktøjer kan reducere risikoen for adgang, men de erstatter ikke almindeligt opsyn og samtaler om ansvarlig internetbrug.
10. PRINCIPPER FOR ANSVARLIGT SPIL
Hvis du vælger at spille om penge, kan nogle enkle principper hjælpe med at bevare kontrollen.
Vi anbefaler, at du:
- ser pengespil som underholdning og ikke som en indtægtskilde;
- på forhånd fastsætter et beløb, du har råd til at tabe;
- aldrig spiller for penge, der er nødvendige til husleje, regninger, mad eller andre faste udgifter;
- fastsætter tidsgrænser og holder regelmæssige pauser;
- undgår at spille, når du er stresset, vred, ked af det, meget træt eller påvirket af alkohol eller andre rusmidler;
- aldrig forsøger at vinde tab tilbage ved at øge indsatserne;
- undgår at låne penge for at spille;
- holder øje med, om spil påvirker dit humør, din økonomi eller dine relationer;
- læser bonusvilkår og andre relevante betingelser, før du accepterer et tilbud; og
- bruger indbetalingsgrænser, tidsgrænser, selvudelukkelse og andre ansvarlige spilleværktøjer, når de er relevante.
Det kan også være nyttigt regelmæssigt at spørge dig selv, om spillet stadig føles som underholdning.
Hvis du begynder at skjule dit spil, bryde dine egne grænser eller bruge mere tid og flere penge end planlagt, bør du tage det som et signal om at stoppe op.
At holde en pause eller stoppe helt er altid en legitim beslutning.
11. FEEDBACK OG OPDATERINGER
Vi gennemgår løbende vores indhold om ansvarligt spil og opdaterer det, når det er nødvendigt for at afspejle ændringer i dansk lovgivning, vejledning fra Spillemyndigheden, relevante hjælpetilbud og almindelig praksis på området.
Hvis du opdager oplysninger på Platformen, som virker forældede, uklare eller uhensigtsmæssige i forhold til ansvarligt spil, kan du kontakte os på support@top10danskecasinoer.com.
Vi tager også imod feedback om formuleringer eller indhold, som efter din vurdering kan skabe urealistiske forventninger, undervurdere risikoen ved pengespil eller på anden måde være i konflikt med en ansvarlig tilgang.
Hvis du eller en person, du kender, oplever problemer med pengespil, bør du søge hjælp så tidligt som muligt gennem ROFUS, StopSpillet eller en anden relevant rådgivnings- eller behandlingstjeneste.
